Por que el CPC de Amazon Ads es mas alto que mi puja

Tu puja por la palabra clave dice 1,20 $. La columna de Campaign Manager dice que el coste por clic fue de 3,40 $. Nadie cambió nada, y el soporte responde con una plantilla sobre aprendizaje automático.

Entonces, por qué el CPC de Amazon Ads es más alto que mi puja? Porque la puja que escribes no es la puja que Amazon envía a la subasta. Hay dos multiplicadores encima, los dos documentados por Amazon Ads, y un tercer efecto que hace que el número en pantalla se vea peor de lo que fue cualquier clic.

Los dos multiplicadores que suben la puja que fijaste

Ajustes de puja por ubicación: hasta el 900 %. Puedes ajustar la puja por separado para la parte superior de los resultados, las páginas de producto y el resto de la búsqueda. Amazon Ads indica que puedes ajustar la puja para el resto de la búsqueda hasta un 900 %, el mismo techo que las otras dos ubicaciones, en un cambio que anunció el 9 de enero de 2024. Una puja de 1,00 $ con un ajuste del 900 % en la parte superior de los resultados se envía a 10,00 $.

Pujas dinámicas, subir y bajar: hasta un 100 % más. Con esta estrategia Amazon sube la puja en tiempo real cuando un clic parece que va a convertir. La guía de pujas dinámicas de Sponsored Products es explícita: "we will increase or decrease your bids by up to 100% for all placements based on performance", y su propio ejemplo lleva una puja de 1,00 $ hasta un máximo de 2,00 $.

Las dos opciones actúan sobre la misma puja. Amazon publica cada techo por separado y no documenta cómo se combinan, así que trata el apilado como un rango que hay que verificar en tu cuenta, no como una fórmula.

Por qué el CPC del informe se ve peor que cualquier clic

La columna de CPC no es el precio de un clic. Es el gasto dividido entre los clics del periodo y el filtro que elegiste. Un clic caro en la parte superior de los resultados, promediado con cuarenta baratos en páginas de producto, tira la cifra hacia arriba y esconde dónde se fue el dinero. Cambias el rango de fechas y la misma campaña muestra otro CPC, y de ahí viene la sensación de que el número es arbitrario.

Esto es un problema distinto de un total que no cuadra. Si tu factura es mayor que el panel, la causa suele estar en otro sitio, y la contamos en por qué la factura de Amazon Ads sale más alta que Campaign Manager.

Cuanto te cuesta de verdad un clic?

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El arreglo, paso a paso

1. Campaign Manager y después la pestaña Ubicaciones de la campaña. Lee el ajuste aplicado a la parte superior de los resultados, a las páginas de producto y al resto de la búsqueda. Ahí vive un multiplicador del 900 %, muchas veces puesto una vez en el lanzamiento y nunca retirado.
2. Abre el Historial de cambios. Filtra por la campaña y busca ediciones de puja y de ubicación. Las operaciones en bloque y las automatizaciones aparecen ahí con su fecha, y eso zanja si se movió la puja o se movió la subasta.
3. Revisa la estrategia de puja de la campaña. Las pujas fijas nunca pasan de tu puja. Las dinámicas subir y bajar pueden añadir hasta un 100 %. Las dinámicas solo bajar pueden reducirla, nunca subirla.
4. Separa el CPC por ubicación. Saca el informe de ubicaciones para el mismo rango de fechas que estabas mirando. Un promedio alto casi siempre está en una ubicación, no repartido por la campaña.
5. Descarga el Gross and Invalid Traffic Report. Está en el Reports center de la consola de publicidad y cubre Sponsored Products, Sponsored Brands y Sponsored Display.

Clics no válidos: el informe que casi nadie abre

Amazon Ads dice que solo factura el tráfico válido, que sus sistemas de tráfico no válido vigilan hasta 30 días y que los eventos no válidos se retiran de facturas e informes, y que el gasto no válido detectado tarde se acredita de vuelta al presupuesto de la campaña. De ahí salen dos consecuencias para tus números. La primera: un CPC que lees hoy puede moverse después, así que una cifra tomada a mitad de mes es provisional. La segunda: lo que reportan otros vendedores en los foros, y que Amazon no ha confirmado, es que los clics no válidos pueden consumir el presupuesto diario antes de ser filtrados. Un hilo de Seller Central documenta 7.954 clics no válidos en seis semanas y hace exactamente esa pregunta sin recibir respuesta. Trata esa parte como reporte de vendedores, nunca como el procedimiento.

Cómo evitar que vuelva

Pon los ajustes por ubicación a conciencia y anota por qué. Reserva las pujas dinámicas subir y bajar para campañas donde puedas convivir con el doble de la puja, y usa pujas fijas donde el techo tenga que aguantar. Compara el CPC por ubicación, no por campaña. Y lee el CPC cuando el mes esté cerrado, una vez hayan entrado los ajustes por tráfico no válido.

Una cosa que esto no explica

El 31 de agosto de 2026 la FTC y 22 estados demandaron a Amazon por el precio de sus subastas de publicidad, alegando que a los anunciantes se les cobró su puja completa en lugar de la segunda puja más alta. Amazon calificó el caso de desacertado y dijo que la puja ganadora media de los anuncios de producto patrocinado cayó un 50 % entre 2019 y 2025. El caso está sin resolver y va del suelo de la subasta, no de tus ajustes, así que no es motivo para mover una puja esta semana. Tus ajustes por ubicación sí lo son.

Si el CPC está bien pero el margen no, el siguiente número está más abajo en la cuenta de resultados: cómo se calcula el margen de beneficio medio de Amazon FBA. Y si el problema es la estructura de la campaña, empieza por la guía de Amazon PPC sobre campañas, pujas y ubicaciones.

“we will increase or decrease your bids by up to 100% for all placements based on performance”

— Amazon Ads ↗

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Cubro los cambios de tarifas y políticas de Amazon: qué cambió, desde cuándo aplica y dónde lo publicó Amazon.

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