Desactivacion de listados por OTDR en Amazon

La desactivacion de listados por OTDR en Amazon era antes un asunto de cuenta entera. Desde el 28 de febrero de 2026 ya no lo es. Cuando tu tasa de entrega a tiempo cae por debajo del liston, Amazon desactiva los listados gestionados por el vendedor que mas dano hacen y deja el resto del catalogo vendiendo. El radio del golpe es menor. Tambien es mucho mas silencioso, y esa es la parte que cuesta dinero.

Que cambia en el proceso de desactivacion por OTDR

Antes, un OTDR por debajo del 90 por ciento ponia en riesgo de golpe todas las ofertas gestionadas por el vendedor de la cuenta. El anuncio de Seller Central Update to OTDR listing deactivation process as of February 28, 2026 dice que solo se desactivan los listados con mas impacto en la caida de la metrica, y que el resto sigue activo.

Amazon se guarda la palanca grande. El mismo anuncio indica que puede desactivar todos tus listados gestionados por el vendedor si el OTDR esta muy por debajo del 90 por ciento o si incumples el requisito de forma repetida. El nivel de listado es la primera respuesta, no la unica.

El umbral de la tasa de entrega a tiempo sigue en el 90 por ciento

El numero no se ha movido. El 90 por ciento sigue siendo el liston para los pedidos gestionados por el vendedor, el mismo que fija la politica del programa Order Performance.

Lo que se ha movido es la consecuencia, y la consecuencia es lo que de verdad planificas.

Una suspension de cuenta se anuncia sola. Las ventas se van a cero, alguien lo nota en una hora y esa misma tarde hay un caso abierto. Una desactivacion por listado no anuncia nada. Los ingresos bajan lo que valian esos ASIN concretos. En un catalogo de cuatrocientas referencias, eso se lee como una semana floja.

Asi que el trabajo de deteccion cambia de forma. Ya no vigilas una suspension. Vigilas un punado de ASIN que han dejado de venderse por un motivo que no tiene nada que ver con la demanda.

Como reactivar un listado gestionado por el vendedor desactivado

Los listados desactivados aparecen en el panel de Salud de la Cuenta, en Otras infracciones de politica, con la etiqueta Order Performance - On time Delivery Rate. Ahi seleccionas los listados afectados y envias la apelacion.

Dos notas practicas.

El panel es el unico sitio donde la desactivacion se dice con todas las letras. Una semana de Q4 en la que nadie lo abre es una semana de Q4 con listados apagados y sin saber desde cuando.

Y la apelacion es por listado, no por cuenta. El trabajo crece con el numero de ASIN que se te han ido, o sea que la version barata de este problema es cazarlo con un ASIN y no con treinta.

¿Sabes qué listados están apagándose?

Ver listados

Lo que se reporta: cuatro metricas a nivel de oferta desde el 31 de agosto de 2026

Aqui se acaba lo confirmado, y lo que sigue lleva aviso por un motivo.

PPC Land y un despacho especializado en vendedores de Amazon informan de que desde el 31 de agosto de 2026 Amazon extendio la desactivacion a nivel de oferta mas alla del OTDR, hasta cuatro metricas de Order Performance: tasa de cancelacion, tasa de envios retrasados, tasa de defectos en pedidos y tasa de entrega a tiempo, sin tocar la puntuacion global de salud de la cuenta.

No hemos conseguido localizarlo en un anuncio de Seller Central ni en una pagina de ayuda. Tratalo como hipotesis fuerte, no como hecho. La direccion encaja con lo que Amazon ya hizo con el OTDR en febrero, pero el alcance y la fecha estan sin confirmar. Comprueba tu propio panel de Salud de la Cuenta antes de montar un proceso encima.

Lo que si puedes dar por bueno en cualquier caso: la superficie de aplicacion para el rendimiento gestionado por el vendedor se esta moviendo hacia la oferta, y la oferta se ve mucho peor que la cuenta.

Que hacer antes del Q4

El rendimiento gestionado por el vendedor se rompe en el Q4 por una razon estructural. Las redes de transporte se ralentizan justo las semanas en las que tu volumen de pedidos hace pico, y el OTDR se mide sobre la entrega, no sobre la expedicion. Una operativa de envios bien llevada puede fallar igual.

Tres cosas que merecen hacerse este mes:

• Lee el OTDR por ASIN, no como un unico numero de cuenta. La cifra de cuenta puede estar en el 92 por ciento mientras una referencia con un solo transportista lento esta en el 70. Esa referencia es la que se apaga.
• Pon nombre y apellidos al panel de Salud de la Cuenta, con un hueco semanal hasta enero. Otras infracciones de politica no es una pagina que nadie abra por casualidad.
• Trata una caida de unidades sin explicacion en un solo ASIN como una revision de cumplimiento primero y como una pregunta de demanda despues. En 2026 ese orden acierta mas veces que antes.

La misma logica de oferta atraviesa los demas listones de gestion propia que se han movido este ano. Los umbrales de velocidad de entrega de SFP que subieron en julio deciden si la insignia Prime sigue en la oferta, y la tasa de entrega en horario comercial y su ventana de 14 dias puede retirar ofertas B2B sobre la misma base, oferta a oferta. Ninguna de las dos se presenta como una suspension de cuenta.

SellerKey lee tus datos de pedidos y entregas de gestion propia a traves de la SP-API y los muestra por ASIN, de forma que un listado que se esta yendo se ve antes de convertirse en una desactivacion. No escribe nada en Amazon. Ni listados, ni precios, ni apelaciones. Ese paso sigue siendo tuyo.

#salud-de-cuenta#fbm#otdr

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Cubro los cambios de tarifas y políticas de Amazon: qué cambió, desde cuándo aplica y dónde lo publicó Amazon.

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